Política de Privacidad
Tu privacidad me importa. Aquí te explico qué datos personales recojo en este sitio, para qué los uso, dónde se guardan y qué derechos tienes sobre ellos, conforme a la Ley N° 21.719 de Protección de Datos Personales de Chile.
1. Quién es responsable de tus datos
Mariela Roa Hurtado, persona natural, con correo maroaa@gmail.com, es responsable del tratamiento de los datos que entregas en este sitio (marielaroahurtado.cl).
2. Qué datos recojo
Solo los que tú me entregas al completar el formulario:
- Tu nombre.
- Tu número de WhatsApp.
- Tu correo, si decides darlo.
- Si hoy estás en isapre o en Fonasa.
- Lo que quieras contarme de tu caso, si decides escribirlo.
También queda registrada la página desde la que enviaste el formulario y la fecha de envío, para saber qué página te trajo hasta aquí. No te pido datos de salud: por favor, no escribas información médica en el formulario. No compro bases de datos ni recojo datos de otras fuentes.
3. Para qué uso tus datos
- Contactarte por WhatsApp, llamada o correo para responder tu solicitud.
- Asesorarte sobre tu plan de salud y mostrarte opciones que calcen con tu caso.
No uso tus datos para nada distinto de lo que autorizaste.
4. Base legal
Trato tus datos porque tú me das tu consentimiento al marcar la casilla de autorización del formulario. Sin esa casilla marcada, el formulario no se envía.
5. Dónde se guardan
Los datos del formulario se guardan en el sistema de gestión de contactos (CRM) que uso para atenderte. Su proveedor actúa como encargado del tratamiento: guarda la información por mi cuenta y siguiendo mis instrucciones, con acceso protegido. El sitio está alojado en Vercel, que entrega las páginas de forma segura. Los servidores de estos proveedores pueden estar fuera de Chile.
Solo yo tengo acceso a tus datos, con usuario y contraseña.
6. Cuánto tiempo los guardo
Mientras dure la asesoría y nuestra relación, o hasta que me pidas eliminarlos. Cuando ya no sean necesarios para la finalidad que autorizaste, los elimino.
7. No vendo ni cedo tus datos
Tus datos no se venden, no se arriendan y no se ceden a terceros.
8. Tus derechos
La Ley N° 21.719 te da derecho a:
- Acceso: saber qué datos tengo sobre ti.
- Rectificación: corregirlos si están mal o incompletos.
- Supresión: pedir que los elimine.
- Oposición: pedir que deje de usarlos.
- Portabilidad: recibir una copia de tus datos.
- Bloqueo: pedir que los deje de usar temporalmente.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbeme a maroaa@gmail.com indicando tu nombre y lo que necesitas. Te respondo dentro de los plazos que fija la ley.
9. Cómo retirar tu autorización
Puedes revocar tu consentimiento cuando quieras, escribiéndome a maroaa@gmail.com o diciéndomelo por WhatsApp. Desde ese momento dejo de contactarte y elimino tus datos, salvo lo que la ley me obligue a conservar.
10. Cookies
Este sitio no usa cookies de seguimiento ni de publicidad.
11. Seguridad
Tomo medidas razonables para proteger tus datos: acceso con contraseña, conexión segura (HTTPS) y proveedores con medidas de seguridad reconocidas.
12. Cambios a esta política
Puedo actualizar este documento. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización.
¿Dudas sobre tus datos? Escríbeme a maroaa@gmail.com.